Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei AlpenRouten. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten.

2. Verantwortliche Stelle

AlpenRouten
Mariahilfer Straße 89
1070 Wien, Österreich
+43‑680‑392‑5741
[email protected]

3. Grundlegende Informationen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp)
• Buchungsdaten (gewählte Routen, Zahlungsinformationen)
• Kommunikationsdaten (Anfragen, Feedback)

5. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verarbeitet für:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Kundenbetreuung und Support
• Verbesserung unserer Angebote
• Gesetzliche Verpflichtungen

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unberechtigten Zugriff zu schützen.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

9. Datenübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.